Сценарий · Пошта және құжаттар

Хат-хабарды басқарылатын орындауға айналдырыңыз

Кіріс хаттар, сұраулар мен құжаттар біреудің пошта жәшігінде жоғалатын элементтердің орнына иесі, маршруты және мерзім бақылауы бар тіркелген жұмысқа айналады.

Ештеңе жоғалмайдыМерзімдер бақылаудаТолық аудит
d8n-дегі құжаттар мен кеңсе
d8n-дегі құжаттар мен кеңсе
Мәселе

Тиімсіздік қай жерде көрінеді

Сұраулар поштада батып кетеді

Маңызды өтініштер жәшіктерде оқылмай жатады — иесіз және мерзімсіз.

Жауапкершілік жоқ

Жұмыс поштада тұрса, кім жауапты және ол қай кезеңде екені белгісіз.

Қолмен тіркеу

Біреу әр кіріс құжатты журналға қолмен қайта тереді.

Мүмкіндіктер

d8n не істейді

Алғашқы хаттан тігілген нәтижеге дейін әр қадам тіркеледі, маршруттталады және бақыланады.

Тіркеу және жіктеу

Кіріс хат-хабар мен құжаттар автоматты түрде тіркеледі және жіктеледі.

Иесі мен маршруты

Әр элемент иесін алады және қажетті келісу маршруты бойынша жүреді.

Мерзім бақылауы

Регламенттік және ішкі мерзімдер бұзылғанға дейін эскалациямен қадағаланады.

Шығыс құжаттарды дайындау

Жауаптар мен шығыс хаттар сіздің қарауыңызға дайындалады.

Хатты тапсырмаға

Кез келген хабарлама бір басумен тапсырмаға, тапсырмаға немесе құжатқа айналады.

Мұрағат бойынша іздеу

Кез келген құжатты бүкіл тарих бойынша мағынасы бойынша табыңыз.

Демо

Бұл процесті d8n Кеңсе қалай жүргізетінін көріңіз

Қысқа демо: агент d8n ішінде нақты процесті жүргізеді — сұраудан нәтижеге дейін.

Нәтиже

Бұрын → қазір

Бұрын

Құжатқа 160 секунд — және маршруттауға сағаттар

Кіріс хат немесе құжат қабылданады, түрі қолмен анықталады, деректемелер журналға қайта теріледі және орындаушыға жіберіледі. Белсенді өңдеу — құжатқа шамамен 160 секунд, бірақ басты шығын — кезектер мен қолмен маршруттауда: құжат қажетті адамды сағаттап күтеді.

Қазір · d8n және AI-агенттермен

Құжатқа ≈10 секунд, маршрут — лезде

Кеңсе агенті сканерді таниды (OCR), түрін өзі жіктейді, контрагентті, нөмірді және күнді шығарып алады, құжатты СЭД-те тіркейді және орындаушыға ережелер мен мағынасы бойынша бағыттайды. Адам тек шешім қажет жерде ғана қосылады.

Процестің BPMN-сұлбасы: AI-агенттерді енгізуге дейінгі және кейінгі кезеңдер мен уақыт
Процесс кезеңдері мен әрқайсысына кеткен уақыт. Көк түспен d8n AI-агенті орындайтын қадамдар белгіленген.
Құжатқа кететін уақыт160 сек≈10 сек
Маршруттаусағаттарлезде
Өнімділік×1×5-ке дейін

Агент деректерінің көздері: СЭД/ECM, OCR-қозғалтқыш, IDP-жіктеуіш, контрагенттер анықтамалығы, маршруттау ережелері, тіркеу журналы, мұрағат.

Бағалау көздері: arXiv ERPA — IDP (−93,8%) · ABBYY Mailroom Automation · VisualVault — Digital Mailroom

Агенттердің бірлескен жұмысы

Құжатты бірнеше агент жүргізеді — қатарлас және тізбек бойынша

Түсуден есепке дейін құжат мамандандырылған агенттер арасында беріледі. Жұмыстың бір бөлігі қатарлас жүреді, сондықтан жалпы мерзім қысқарады, ал бақылау күшейеді.

1

Құжат компанияға түсті

параллель

Хат d8n корпоративтік поштасына келеді немесе кіріс ретінде жүктеледі. Кеңсе агенті оны таниды (OCR), түрін жіктейді және тіркейді. Қатарлас Legal агенті құжатты заңды тәуекелдерге — мерзімдер, міндеттемелер, типтік емес шарттар — тексереді және оларды орындаушыға маршруттауға дейін белгілейді.

Кеңсе — тіркеуLegal — тәуекелдер
Түсу → Кеңсе (OCR · жіктеу · тіркеу) ∥ Legal (тәуекелдерді тексеру) → белгілермен орындаушыға маршрут
2

Құжатты қызметкер орындайды

Тіркелген құжатты Кеңсе орындаушыға береді және d8n Assistant-ты қосады: ол контекст жинайды — байланысты құжаттар, хат-хабар тарихы, шаблондар, — жауап немесе шешім жобасын дайындайды және мерзімдерді ұсынады. Қызметкер тексеріп, әрекет етеді.

Кеңсе — беруAssistant — контекст және жоба
Тіркеу → Кеңсе береді → Assistant (контекст + жауап жобасы) → қызметкер орындайды
3

Құжат қол қойылады және жіберіледі

параллель

Қол қоюдан бұрын шығыс құжатты екі агент қатарлас тексереді: Registry (Кеңсе) — стилистиканы, формальды талаптарды, деректемелер мен стандарт бойынша ресімдеуді; Legal — заңды тәуекелдер мен тұжырымдарды. Түзетулерден кейін — ЭЦҚ-мен қол қою және контрагентке жіберу.

Registry — стиль және формальдылықLegal — тәуекелдер
Жоба → Registry (стиль + формальды талаптар) ∥ Legal (тәуекелдер) → түзетулер → ЭЦҚ қолы → жіберу
4

Хаттар мен орындаушылық тәртіп бойынша есептер

Агент есептерді өзі жасайды — кіріс пен шығыс, мерзімдер мен орындаушылық тәртіп бойынша — және оларды чатта сұрау бойынша көрсетеді («аптадағы мерзімі өткендерді көрсет»). Немесе есептер кесте бойынша автоматты жасалады және басшылар мен орындаушыларға таратылады.

Кеңсе / Reporting
Чатта сұрау бойынша → есеп лезде · НЕМЕСЕ кесте бойынша → авто-тарату басшыларға
Процесс

Бұл қалай жұмыс істейді

1

Түсу

Хат, сұрау немесе құжат d8n-ге пошта арқылы немесе жүктеу арқылы келеді.

2

Жіктеу және тіркеу

Агент түрін таниды және құжатты тіркейді.

3

Мерзімі бар маршрут

Құжат қажетті иесіне және келісу маршруты бойынша жүреді.

4

Бақылау және мұрағат

Үдеріс қадағаланады, нәтиже тігіледі және іздеуге қолжетімді.

AI-агент: Кеңсе агенті құжаттарды тіркейді, жіктейді және маршруттайды әрі мерзімдерді бақылайды; Ассистент жауаптарды келісуге дайындайды.

FAQ

Бұл біздің поштамызды алмастыра ма?

Алмастыруы мүмкін — d8n корпоративтік поштаны қамтиды — немесе хат-хабар басқарылатын процестерге түсуі үшін сіздің бар поштаңызды байланыстыруы мүмкін.

Ол бұрыннан бар құжаттармен жұмыс істей ала ма?

Иә. Құжаттар автоматты түрде жіктеледі және тіркеледі, OCR арқылы сканерлерді қоса.

Мерзімдер қалай бақыланады?

Регламенттік және ішкі мерзімдер кез келген бұзылуға дейін эскалациямен қадағаланады.

Барлығы аудиттеле ме?

Иә — әр тіркеу, маршрут және келісу толық аудит-трейлмен журналдалады.

Бізге сенеді
ҚР ІІМHalyk BankJusan BankKASEҚазпоштаҚазатомпромТеңізшевройлAstana Hub«Атамекен» ҰКПOtbasy BankСамұрық-ҚазынаBeeline

Кіріс хаттарды басқарылатын жұмысқа айналдырыңыз

Хат-хабар иесі мен мерзімі бар тіркелген жұмысқа қалай айналатынын көріңіз.

Демо алу